🔒

Політика конфіденційності

Захист ваших персональних даних - наш пріоритет

Дата останнього оновлення: Січень 2025 року

snarpalish поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані всіх клієнтів. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.

📝 Яку інформацію ми збираємо

Особиста інформація

  • Ім'я та прізвище
  • Вік та дата народження
  • Контактний телефон
  • Електронна адреса
  • Інформація про стан здоров'я (за бажанням)
  • Рівень фізичної підготовки

Технічна інформація

  • IP-адреса пристрою
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час відвідування сайту
  • Переглянуті сторінки
  • Джерело переходу на сайт
  • Файли cookies (детальніше в Політиці cookies)

🎯 Мета збору інформації

🏥 Надання якісних послуг йоги

Персоналізація:
  • Розробка індивідуальних програм
  • Врахування стану здоров'я
  • Адаптація навантажень
  • Рекомендації щодо практик
Комунікація:
  • Планування занять
  • Нагадування про заняття
  • Консультації та підтримка
  • Інформування про нові програми

📊 Покращення послуг та веб-сайту

  • Аналіз популярності різних програм йоги
  • Покращення зручності використання сайту
  • Оптимізація розкладу занять
  • Розробка нових послуг відповідно до потреб клієнтів
  • Вивчення ефективності різних методик

🛡️ Як ми захищаємо ваші дані

🔐

Шифрування

Всі дані передаються через захищені SSL-з'єднання та зберігаються в зашифрованому вигляді

👥

Обмежений доступ

Тільки авторизовані співробітники мають доступ до персональних даних клієнтів

🔄

Регулярні оновлення

Постійне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз

Додаткові заходи безпеки:

  • Резервне копіювання даних
  • Захист від несанкціонованого доступу
  • Регулярний аудит систем
  • Навчання персоналу з питань безпеки
  • Використання надійних серверів
  • Контроль доступу до баз даних
  • Логування всіх операцій з даними
  • Швидке реагування на інциденти

🚫 Що ми НЕ робимо з вашими даними

Заборонені дії:

  • Не продаємо персональні дані третім особам
  • Не передаємо інформацію рекламним компаніям
  • Не використовуємо дані для спаму
  • Не зберігаємо дані після припинення співпраці
  • Не розголошуємо медичну інформацію

Гарантії конфіденційності:

  • Медична інформація залишається конфіденційною
  • Контактні дані не передаються сторонім організаціям
  • Фотографії клієнтів використовуються тільки за згодою
  • Відгуки публікуються анонімно або за згодою
  • Особисті досягнення обговорюються тільки з інструктором

⚖️ Ваші права щодо персональних даних

👁️ Право на інформацію

Ви маєте право знати, які ваші дані ми зберігаємо та як їх використовуємо

✏️ Право на виправлення

Можете попросити виправити неточні або застарілі відомості про вас

🗑️ Право на видалення

Можете вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем

📱 Право на портативність

Можете отримати копію ваших даних у зручному для читання форматі

🛑 Право заперечити

Можете заперечити проти обробки ваших даних для певних цілей

Термін зберігання даних

Активні клієнти:

  • Контактна інформація - протягом періоду співпраці
  • Медичні відомості - до завершення програми
  • Історія занять - протягом 2 років
  • Платіжна інформація - згідно з вимогами законодавства

Після припинення співпраці:

  • Загальна інформація - до 1 року
  • Медичні дані - негайне видалення
  • Фінансові записи - згідно з податковим законодавством
  • Маркетингові списки - до отримання відмови

📞 Зв'язок з нами

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, звертайтеся до нас будь-яким зручним способом.

Способи зв'язку:

  • Контактна форма на нашому сайті
  • • Особисто під час відвідування занять
  • • Через соціальні мережі snarpalish
  • • Поштою за фізичною адресою студії

Час відповіді:

  • • Загальні питання - протягом 2 робочих днів
  • • Запити щодо персональних даних - протягом 5 робочих днів
  • • Термінові питання безпеки - протягом доби
  • • Запити на видалення даних - протягом 7 робочих днів
🧘‍♀️🔒

Ваша довіра - наша відповідальність

Ми розуміємо важливість захисту вашої особистої інформації та зобов'язуємося підтримувати найвищі стандарти конфіденційності в усіх аспектах нашої роботи.